FAQ • Veelgestelde vragen

• Kunt u een offerte mailen?
De prijzen staan duidelijk op de site vermeld of worden automatisch tijdens het bestel proces berekend. Wij versturen dan ook geen offerte's Is er toch iets niet duidelijk laat het ons dan weten.

• Kan ik een voorbeeld ontvangen?
Helaas niet! Wij verkopen geweldige producten voor een zeer scherpe prijs. Om deze prijs laag te houden bieden we geen samples.

• Is er een maximum of minimum formaat voor behang?
Nee, bij ons kun je echt elk gewenst formaat bestellen! je geeft gewoon de maten op die je wilt hebben en wij verdelen dit over stroken van 47,5cm. Simpel toch? Wel adviseren wij om goed te letten op de kwaliteit van de foto die moet worden afgedrukt.

• Wat is de levertijd?
Alle orders worden binnen 7 werkdagen na akkoord verstuurd tenzij anders aangegeven. Dit is altijd onder voorbehoud.


• Hoe groot mag het bestand zijn dat ik upload?
Deze mag maximaal 500MB groot zijn, meer dan voldoende om een fantastische afdruk te realiseren.

• Hoe breed zijn de stroken behang?
Fotobehang wordt geproduceerd op een breedte van 47,5cm.

• Wat als ik niet tevreden ben met het geleverde product?
Wij vragen u om bij problemen of klachten contact op te nemen met ons per email (service@repro.nl) of telefonisch (070-3478808). Repro.nl streeft naar alleen maar tevreden klanten en probeert zo snel mogelijk op te reageren.  

 

• Hoe gaan jullie om met mijn privacy?
De privacy van onze klanten nemen wij zeer serieus en is altijd gewaarborgd. Wij verstrekken nimmer gegevens aan derden. Indien u een account aanmaakt op onze website gaat u er mee akkoord dat wij u incidenteel per e-mail kunnen benaderen, bijvoorbeeld in het geval van een speciale actie. Indien u hier geen prijs op stelt kunt u zich ten alle tijde uitschrijven. De betalingen per iDeal of Creditcard geschieden altijd via de server van uw of onze bank, de ABN AMRO en wij hebben derhalve geen inzage in uw betalingsgegevens, deze zijn geheel veilig.
 

• Retourzendingen
Omdat onze producten allemaal op maat gemaakt worden kunnen deze helaas niet retour worden genomen. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met de kwaliteit verzoeken wij u contact op te nemen via het contactformulier op de "Contact" pagina.

• Betaling
Betalen kan bij Repro.nl via iDeal, Bankoverschrijving (vooraf), PayPal en Creditcard. Voor onze Belgische klanten is er Bancontact Mr Cash.

• Wat zijn A-formaten:
A5 = 148 x 210 mm
A4 = 210 x 297 mm
A3 = 297 x 420 mm
A2 = 420 x 594 mm
A1 = 594 x 841 mm
A0 = 841 x 1189 mm


• Ik wil een Cad tekening afdrukken, waar moet ik voor kiezen?
U kunt kiezen voor Plotten in het linkermenu.

 

• Wat is CMYK?
CMYK (cyan, magenta, yellow, black) is een kleurinstelling waarmee de kleuren worden aangepast aan het kleurbereik van de printers. Dit geeft op uw monitor een betere weergave van het uiteindelike resultaat.

 

• Kan ik een document met Pantone kleuren aanleveren?
Het is niet mogelijk om Pantone kleuren te gebruiken deze worden automatisch geconverteerd naar de dichtsbijzijnde CMYK waarde.